1. Sobre a Bilin
A Bilin é uma empresa de ensino bilíngue infantil que tem como missão transformar o futuro de crianças e famílias por meio do ensino bilíngue leve, afetivo e divertido, criando experiências que marcam e trazendo conexões com o mundo para dentro da sala de casa.
Nossa visão é ser referência no ensino bilíngue no Brasil, valorizando o poder da vivência e da imersão dentro de casa, ajudando as famílias a terem novas oportunidades.
2. Nossos Valores e Compromissos
Ao contratar os serviços da Bilin, você pode esperar:
- Amor e Afeto: Ensinamos por amor e com afeto, criando conexões genuínas com cada criança
- Excelência: Entregamos qualidade em cada detalhe, com metodologia atualizada
- Experiências que Marcam: Fazemos do aprendizado uma prática lúdica e divertida
- Transparência: Comunicamos com verdade, clareza e objetividade
- Pontualidade: Respeitamos a rotina de cada família e todos os horários de trabalho
3. Serviços Oferecidos
A Bilin oferece:
- Aulas de inglês personalizadas para crianças, realizadas na casa da família
- Metodologia imersiva com uso da Malinha Bilin (materiais educativos selecionados)
- Materiais complementares como Crafts e Printables
- Report Cards semestrais com feedback sobre o desenvolvimento da criança
- Eventos especiais como Brunch Bilin e Workshop Gingerbread House
4. Responsabilidades dos Pais/Responsáveis
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre a criança
- Garantir um ambiente adequado e seguro para a realização das aulas
- Comunicar com antecedência sobre ausências ou necessidade de reagendamento
- Respeitar os horários acordados para as aulas
- Informar sobre necessidades especiais ou condições que possam afetar o aprendizado
- Manter comunicação aberta e transparente com a equipe Bilin
5. Agendamento e Cancelamentos
- As aulas devem ser agendadas com antecedência conforme acordo entre as partes
- Cancelamentos devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência
- Aulas canceladas sem aviso prévio adequado podem ser cobradas normalmente
- Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade da professora
6. Pagamentos
- Os valores e formas de pagamento serão acordados no momento da contratação
- Pagamentos devem ser realizados nas datas acordadas
- Em caso de atraso, entre em contato para comunicar e acordar nova data
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela Bilin, incluindo:
- Metodologia de ensino
- Materiais da Malinha Bilin
- Crafts e Printables
- Conteúdo do site e redes sociais
- Marca, logo e identidade visual
São de propriedade exclusiva da Bilin e protegidos por direitos autorais. Os materiais são fornecidos para uso pessoal e educacional, não podendo ser reproduzidos, distribuídos ou comercializados sem autorização prévia.
8. Uso do Site
Ao utilizar nosso site, você concorda em:
- Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
- Não tentar acessar áreas restritas do site
- Não reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
9. Materiais para Download
Os materiais disponibilizados para download (Crafts e Printables) são:
- Destinados ao uso pessoal e educacional
- Proibidos para revenda ou distribuição comercial
- Fornecidos "como estão", sem garantias específicas
10. Limitação de Responsabilidade
A Bilin se compromete a oferecer um serviço de qualidade, porém:
- O progresso no aprendizado depende de diversos fatores, incluindo a participação ativa da criança e da família
- Não garantimos resultados específicos em prazos determinados
- Não nos responsabilizamos por eventos fora de nosso controle
11. Rescisão
O contrato de prestação de serviços pode ser encerrado:
- Por qualquer das partes, mediante aviso prévio acordado
- Por descumprimento dos termos aqui estabelecidos
- Por comum acordo entre as partes
12. Alterações nos Termos
A Bilin pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais de comunicação. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente de forma amigável, refletindo nosso valor de trabalhar como um time e uma família.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: Hello@ensinobilin.com
- WhatsApp: +55 48 99210-5010